国际知名高端家电品牌的全渠道运营

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国际知名高端家电品牌的全渠道运营

背景

某国际知名家电品牌入驻中国市场多年,向来以高质的产品与优质的服务闻名,致力于为消费者打造非凡的居家体验。随着在中国的消费者知名度不断攀升,品牌也期望能够触达更多的中国家庭,拓宽客户群体,树立明确的品牌形象,进一步扩大品牌声量。

解决方案

NDN Group将品牌现有的社交媒体账号进行分类及再定义,搭建全方位社交媒体矩阵,在保持品牌整体调性统一的前提下,充分发挥平台的不同特点进行针对性的内容营销,并通过话题互动,有奖竞猜等互动活动实现账号间的互相引流。

 

国际知名高端家电品牌的全渠道运营

 

主流社交媒体运营

微信/微博/抖音:各司其职,根据平台的不同特性以及用户习惯发布干货内容。同时抓取热点进行互动,增强用户粘性,培养品牌忠诚用户的同时也通过现在粉丝社交圈去辐射更多潜在消费者。

 

信息类社交媒体运营

知乎/小红书:针对高知人群及女性进行内容选题,引起目标人群的情感共鸣,进而实现消费者转化。

 

其他垂直类社交媒体运营:将产品置入生活场景之中,更加直观、可视化地展示产品的优势,直接吸引意向人群。

除去日常的社交媒体运营及广告投放以外,NDN团队还协助品牌进行了公益传播活动的策划&推广,以及销售渠道的物料制作。

 

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公益活动传播优化品牌口碑,带来巨大声量。

品牌与某国内知名动物保护组织合作,共同举办公益活动,NDN团队邀请几位优质的头部宠物KOL合作,以他们的真实故事为核心主题拍摄视频,软性植入品牌产品,再配合数十位中尾部KOL转发评论,成功在微博平台上形成病毒式的传播效果,树立正面品牌形象的同时,也为品牌官方账号吸引了大量粉丝关注。

 

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线上下销售渠道物料制作,进一步加深用户印象。

NDN团队还为品牌制作了天猫旗舰店产品活动页、线下海报/视频物料,保证多渠道品牌形象的一致性,为用户带来非凡的视觉体验,同时反复加深用户对品牌的印象。

成果

通过社交媒体矩阵运营,品牌在半年内获得千万级曝光量,涨粉10W+。公益活动传播近千万人,讨论人数过万,进而引发的大量UGC内容,有效帮助品牌塑造了正面积极的形象,优化口碑。

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