当人工智能进军内容营销，企业应率先聚焦这3大领域！

人工智能最迷人的特质之一就是无限开发。几乎每一个行业都可以从AI技术中获得创新力量。根据资料统计，近40%的营销部门报告将AI人工智能加入营销战略。在社交媒体领域，随着AI技术的发展和机器学习技术的不断革新，AI已经以不同形式更深入地融入社交媒体，且担当不同的角色。企业是否正在寻找内容营销的新突破口？

为你聚焦AI时代下未来内容营销的3大领域

优化内容策略 Curation

品牌内容营销的难点在于要年复一年地结合产品创造出引人入胜的内容，吸引目标人群的喜爱。利用人工智能技术将用户大数据进行筛选，内容营销人员可根据相关数据报告，制定他们的内容大纲与创作方向。因为每个内容的针对性增强，因此品牌对于核心受众的宣传效果也会事半功倍。人工智能的前瞻洞察力也可以帮助企业生产出更高价值与实用性的内容，如教程、白皮书、网络研讨会等。在过去，企业需要花费大量的人力与财力研究市场动态，而如今人工智能可轻松做到。这类高质量的内容产出不仅可以扩大品牌影响力，增加转化率，更可售卖知识资产获得额外收入。

个性化内容服务 Personalization

个性化是当代社会最流行的词汇之一。许多用户希望企业可以了解自己的喜好及行为，订制专属于自己的内容或服务产品。如今，人工智能已经可以全面实现这一概念。人工智能学习系统可以收集来自网站访问者和用户的相关数据。AI可以为每位客户建立个人档案，根据个人偏好用来创建专属于每个人的品牌定制服务。据调查显示，有超过80%的客户透露他们更乐意选择提供个性化服务的公司。通过使用人工智能的技术来跟踪客户的行为偏好，品牌可以使用信息来定制他们的内容策略，同时提高销售转化率。

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实时互动机制 Real-time Engagement

内容营销不仅是文字，产生互动才是内容营销的本质所在。当用户看到感兴趣的内容时，他们即刻会想要了解或询问更多信息。如果此时没有良好的回复或应对机制，企业很可能会与潜在客户失之交臂。而人工智能可以有效地解决这一问题。企业合理运用Chatbot在社交媒体上自然地与用户交谈，给予及时的反馈与帮助，可以很好地优化用户体验感。超过60%的用户乐意与聊天机器人聊天互动。从企业发展角度来看，随着企业发展、技术领域的革新以及人力成本的增加，在未来企业想要提高或实现优质营销与客服计划的成本将大幅提高。而智能聊天机器人Chatbot可以进一步为企业节约人工成本，提高工作效率。

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